- Урядова телефонна “гаряча лінія”:
- +38 (044) 284-19-15 – Урядова «гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)
- 1512 – «гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України
- 1539 – «гаряча лінія» із соціальних питань
- 1547 – «гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству
- 1549 – «гаряча лінія» з питань енергозабезпечення «СТРУМ»
- 0 800 504 425 – «гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій
- 1545 (на IVR кнопка 3) – «гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Нормативно-правові акти з питань роботи зі зверненнями громадян
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА УКРАЇНИ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування
- ЗАКОН УКРАЇНИ Про внесення змін до Закону України “Про звернення громадян” щодо електронного звернення та електронної петиції
- ЗАКОН УКРАЇНИ Про звернення громадян
Право громадян на індивідуальні чи колективні письмові звернення, або особисте звернення до органів виконавчої влади та посадових і службових осіб цих органів закріплено ст.40 Конституції України. Кожен громадянин може звернутися до керівництва Одеської районної державної адміністрації із зверненням у зручний спосіб:
- заповнити форму зворотного зв’язку за посиланням: зразок форми
- подати звернення особисто, або через уповноважену особи, чи поштовим відправленням за адресою: 65032 м. Одеса, пр. Шевченка, 4 (адресат – Одеська районна державна адміністрація), або надіслати лист на e-mail: od.rda@odessa.gov.ua.
- Письмові звернення громадян повинні відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян», а саме:
– зазначати, кому адресується звернення;
– обов’язково зазначати прізвище, ім’я, по батькові заявника;
– місце фактичного проживання для листування;
– бажано контактний телефон;
– викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції чи скарги;
– в кінці листа поставити підпис та дату.
- Особисті прийоми голови (начальника) Одеської районної державної адміністрації та його заступників проводяться згідно із затвердженим графіком, який розміщено на офіційному веб-сайті Одеської районної державної адміністрації.
Особистий прийом проводиться виключно за попереднім записом (не пізніше, ніж за 3 робочі дні) за телефоном: 705 41 82.