Про підсумки розгляду звернень громадян, що надійшли до Одеської РВА

Протягом першого півріччя 2022 року до Одеської районної військової адміністрації надійшло 667 звернень. Із загальної кількості звернень:

• від Адміністрації Президента України – 0;
• з Кабінету Міністрів України – 0;
• з Урядової гарячої лінії – 488(67,2%);
• з Одеської обласної державної адміністрації – 141(21,2%),
• від інших органів, установ, організацій – 9(1,4%),
• від громадян – 29 (4,3%).

Від вищих органів влади районною державною адміністрацією протягом першого кварталу 2022 року отримано 629 звернень, що складає 94,3% від загальної кількості звернень громадян.

	Надійшли з:	2022 рік	2021 рік
1	Адміністрації Президента України	0	0
2	Кабінет Міністрів України	0	0
3	Через народних депутатів	0	0
4	Одеської облдержадміністрації (у т.ч. управлінь та департаментів)	141	0
5	Урядова гаряча лінія	488	0
6	Генеральна Прокуратура	0	0
7	Верховна Рада України	0	0
8	Національне антикорупційне бюро України	0	0
9	Від інших органів	9	0
10	Від громадян	29	0
	РАЗОМ	667	0

У зверненнях громадян порушувалися питання житлової політики, комунального господарства, соціального захисту, сім’ї, дітей та молоді, та інше.

Протягом звітного періоду надійшло 27 колективних звернень (4,0% від загальної кількості), в яких порушувалися питання усунення порушень вимог містобудівного законодавства, транспортних послуг та перевезень та комунального господарства. Повторних звернень надійшло 8.

У зверненнях громадянами порушено 667 питань. За характером питань, порушених громадянами у зверненнях, що надійшли протягом звітного періоду, переважають питання:

• соціального захисту (надання матеріальної допомоги, призначення та виплат соціальних допомог, субсидій тощо) – 409(61,3%);
• комунального господарства (водопостачання, електропостачання, ремонту доріг, газифікації населених пунктів тощо)- 110 (16,5%);
• діяльності органів місцевого самоврядування – 24 (3,4%);
• транспорту і зв’язку – 20 (2,9%),
• житлової політики – 15(2,2%);
• охорони здоров’я –11 (1,6%), та інші.

Розгляду звернень за даними напрямками у районній військовій адміністрації приділяється особлива увага, посилено контроль за наданням повних та обґрунтованих відповідей.

Щодо всіх звернень було вжито визначених законодавством заходів, для вирішення порушених питань у зверненнях надавалися відповідні доручення.

Усі заявники в обов’язковому порядку отримують вичерпні письмові відповіді у строк, встановлений законодавством, надаються роз’яснення щодо порядку оскарження прийнятих за розглядом звернень рішень.

Від представників пільгових категорії громадян протягом першого кварталу

2022 року отримано 63 звернення,а саме:

від осіб з інвалідністю I-III груп – 66 звернень;

від учасників війни, учасників бойових дій – 14 звернень; від дітей війни – 10 звернень;

від членів багатодітних сімей, одиноких матерів – 40 звернень.

За результатом розгляду звернень районною військовою адміністрацією, протягом першого півріччя 2022 року:

175- надіслано за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян» (26,2%);

302 – надано роз’яснення по суті порушених питань (45,3%);

87 – вирішено позитивно, що становить 13,0% від загальної кількості, решта перебуває у стадії розгляду.

Районна державна адміністрація роботу із зверненнями громадян проводить відповідно до вимог Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та інших нормативних актів. На виконання зазначеного Указу Президента:

• видано розпорядження голови районної державної адміністрації від 22.12.2021 №270/од-2021 «Про організацію особистого прийому громадян в Одеській районній державній адміністрації Одеської області», згідно з яким визначено порядок розгляду звернень, що надходять під час особистого прийому, а також затверджено графік особистого прийому громадян керівним складом районної військової адміністрації, яким передбачено щотижневе проведення особистих прийомів громадян.
  • видано розпорядження голови районної державної адміністрації від 22.12.2021 №271/од-2021 «Про утворення районної постійно діючої комiсiї з питань розгляду звернень громадян», яким затверджено склад та Положення про постійну діючу комісію з питань розгляду звернень громадян при Одеській районній державній адміністрації Одеської області. До складу комісії керівників структурних підрозділів та начальників відділів райвійськадміністрації.

Відповідно до Указу Президента України від 24.02.2022 №64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні» з метою забезпечення безпеки життя та здоров’я громадян та працівників Одеської районної державної адміністрації, протягом звітного періоду особисті прийоми, засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян та перевірки додержання законодавства про звернення громадян у структурних підрозділах райвійськадміністрації та органах місцевого самоврядування Одеського району із зверненнями громадян не проводились.